Administratieve Alleskunner

Locatie: Woerden
Branche: Administratief

Ben jij secuur maar kan je daarnaast ook nog eens tempo maken? Dan zou deze baan iets voor jou kunnen zijn! Voor onze opdrachtgever in Woerden, een toonaangevende organisatie binnen de psychische zorg, zijn wij op zoek een Service Desk Medewerker. Het is een job voor minimaal 32 uur in de week.

De organisatie
De organisatie is een succesvolle, commerciële, landelijk opererende en snel groeiende organisatie voor de psychische zorg. Ze zijn actief in de basis GGZ en de gespecialiseerde GGZ, en werken nauw samen met huisartspraktijken en met grote bedrijven. Een cliënt kan ofwel via de bedrijfsarts ofwel via de huisarts aangemeld worden bij het landelijke aanmeldpunt in Arnhem, vanuit wordt bepaald of en voor welk behandeltraject de cliënt in aanmerking komt. Bij de organisatie werken in totaal 400 medewerkers verspreid over 30 locaties in het land. Deze locaties worden qua planning en administratie ondersteund door 4 service desks. Op de service desk in Woerden is momenteel een positie vrij.

De functie
Als Service Desk Medewerker kom je terecht in een team van 8, de afdeling is aanspreekpunt voor cliënt en klant ofwel verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van clientaanmeldingen, het offerte traject, de procesondersteuning voor therapeuten en de planning van de behandeltrajecten. Jij zult hand- en spandiensten verrichten aan jouw 8 collega’s, en o.a. verantwoordelijk worden voor het inplannen van de gesprekken van de cliënten met de therapeuten en het nabellen van offertes (die bedrijven hebben ingediend).

Werkzaamheden
– Je bent aanspreekpunt voor de cliënt en zorgt ervoor dat je afspraken plant bij de therapeut. Bevestigt de afspraken per mail.
– Je plant drie – gesprekken, dit zijn gesprekken waarbij de cliënt, de werkgever en de therapeut bij aansluiten. Je neemt contact op met de werkgever per telefoon.
– Je verwerkt huisartsrapportages en zorgt ervoor dat deze gescreend zijn op datum en persoonsgegevens en zendt deze door naar de therapeut.
– Je verwerkt openstaande offertes en neemt indien nodig contact op met de klant.

Functie eisen:
– Minimaal HBO werk en denk niveau;
– Aantoonbare administratieve werkervaring;
– In staat om tempo te maken en werk te verzetten in een dynamische, snelle omgeving;
– Een servicegerichte instelling en gewend aan klantcontact;
– Zelfstandig maar ook in staat om aan de bel trekken als je iets niet weet;
– Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Zij bieden:
– Een kans om door te groeien binnen een toonaangevende organisatie

Lijkt jou dit een leuke job, Carlijn vertelt je graag meer!

Neem contact op

Contactpersoon: Carlijn Rosenmuller
E-mailadres: carlijn@studentsforstudents.nl
Telefoonnummer: 030-3030676