Service & Support Specialist

Locatie: Utrecht
Branche: Administratief

Ben je communicatief vaardig, heb je een klantgerichte en commerciële instelling en wil je ergens terecht komen waar de kansen voor het oprapen liggen? Krijg jij energie van het informeren en enthousiasmeren van toekomstige en huidige zorgverleners en zorginstellingen? En wil je ook de zorg echt verbeteren?
Stop dan met zoeken en lees snel verder!

Je komt terecht in het Customer Activation team, dat naast jou 12 teamleden kent.
De gemiddelde leeftijd is 30, dus reken maar dat er borrels zijn. Binnen dit team ben jij verantwoordelijk voor het eerste contact met de huidige en toekomstige klanten.

Wat ga je doen?
Als Service & Support Specialist vind je oplossingen voor vragen van bestaande en toekomstige verwijzers en zorginstellingen. First time right is je tweede naam dus klanten hoeven niet nog een keer terug te bellen. Naast de grote vraagbaak van de organisatie te zijn, onderzoek je samen met de klant hoe jouw bedrijf hen kan helpen de zorg te verbeteren. Daarnaast ben je ook niet op je commerciële mondje gevallen en durf je huidige en toekomstige zorgverleners en zorginstellingen te benaderen en te helpen met het gebruik van de producten van jouw bedrijf. Excellente service is jou op het lijf geschreven en je zorgt dat de klant optimaal gebruik maakt van de producten van jouw bedrijf.

Het bedrijf
Je komt te werken binnen een jonge, dynamische en informele organisatie in de medische sector dat een sterke groei doormaakt. Het bedrijf telt tussen de 60 en 80 medewerkers. Ze willen de zorg voor de patiënten écht verbeteren door zorgverleners onderling en met hun patiënten slimmer met elkaar te verbinden. Zo hebben zij applicaties ontwikkeld die communicatie en data-uitwisselingen tussen verschillende zorgverleners mogelijk en makkelijk maken. Dit maakt hun dus ook marktleider in digitale communicatie binnen de zorg. Oh, en ze zitten in een schitterend pand!

Functie eisen:
– Je bent superslim; HBO werk- en denkniveau;
– Je bent leergierig en hebt de wil om te winnen;
– Als je vrienden je zouden omschrijven ben je communicatief en commercieel vaardig;
– Je hebt affiniteit met ICT en de zorg;
– Je bent klant- en servicegericht – die lach krijgen ze niet van jouw gezicht;
– Je vindt het fijn om in een maatschappelijk betrokken omgeving te werken;
– 40 uur per week is voor jou appeltje eitje.

Zij bieden:
– Een marktconform startsalaris;
– Een hele leuke en leerzame startersfunctie, maximaal 2 jaar ervaring;
– Verantwoordelijke functie met veel klantcontact;
– De mogelijkheid om je snel te ontwikkelen én je eigen ideeën in te brengen;
– Je hebt een eigen opleidingsbudget;
– Doorgroeimogelijkheden; – Premievrij pensioen;
– Werken in een mooi pand.

Heb jij interesse in deze job en voldoe je aan de eisen? Neem dan nu contact met ons op!

Neem contact op

Contactpersoon: Carlijn Rosenmuller
E-mailadres: carlijn@studentsforstudents.nl
Telefoonnummer: 030 - 3030676