Bijbaan Medewerker Klantcontactcentrum

Locatie: Breda
Branche: Customer Service

Ben jij communicatief zeer vaardig? Kan je naast je studie wel een aardig zakcentje gebruiken?
Wil jij daarnaast je CV een boost geven en meer ervaring opdoen binnen het klantcontact? Dan hebben wij dé ideale bijbaan voor jou!

Voor een klantcontactcenter in Breda zijn wij op zoek naar medewerkers die contact onderhouden met zowel consumenten als zakelijke klanten voor diverse opdrachtgevers. Momenteel is het klantcontactcentrum bezig met projecten voor KPN, Nuon en Goede Doelen Loterijen. Aan de hand van jouw profiel wordt gekeken binnen welk project jij het beste past.
De taken verschillen per project en afdeling. Hierbij kun je denken aan het nabellen van consumenten die een aflopend contract hebben en ze een nieuwe aanbieding doen. Of bestaande klanten met een abonnement voor bijvoorbeeld alleen telefonie een mooie aanbieding doen voor een all-in abonnement waar ook internet en televisie bij zit.

Werk je liever met zakelijke klanten? Ook dat kan! Op de afdeling KPN zakelijk benader je bedrijven en breng je hen o.a. op de hoogte van de nieuwste aanbiedingen. Vervolgens plan je met de bedrijven een afspraak in voor de accountmanager. Je hoeft niet direct iets te verkopen, alleen een afspraak te maken. Wel is het belangrijk dat je inhoudelijk het één en ander weet te vertellen over KPN.

Het klantcontactcenter is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 tot 21.00 uur en voor sommige projecten ook op zaterdag. Voordat je start met werken krijg je uiteraard een (betaalde) training.

Functie eisen:
• MBO werk- en denkniveau
• Commercieel ingesteld en de drive om te scoren
• Gedisciplineerd en overtuigend
• Je bent enthousiast en proactief
• Minimaal 16-20 uur per week beschikbaar
• Handig met computers en systemen

Zij bieden:
• Werken bij een snelgroeiend bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden
• Werken in een gezellig team met grote waardering voor initiatief
• Startsalaris op basis van leeftijd, voor 22+ is het € 9,20 per uur plus vakantiegeld en reiskostencompensatie
• Bonusregelingen zoals: Bring a Friend, Verzuimreductie, Incentives
• Betaalde trainingen en coaching, voldoende doorgroeimogelijkheden
• Werken in het centrum van Breda
• Zelf je werktijden bepalen

Heb jij interesse in deze functie en/of wil je meer weten? Neem dan nu contact met ons op!

Neem contact op

Contactpersoon: Kimberley Adriaans
E-mailadres: kimberley@studentsforstudents.nl
Telefoonnummer: 010-280 70 05